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EXPERIÊNCIA VERDE - UNIPESSOAL LDA

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos, encomendas, entregas, devoluções e restantes questões relacionadas com a sua compra.

Identificação da empresa

Denominação comercial: EXPERIÊNCIA VERDE - UNIPESSOAL LDA
NIF/NIPC: 518501191

Morada:
Rua Francisco Sales Costa Lobo, Lt. 3, Bl. B, Entrada 41, 1.º Dt.º
5000-260 Vila Real
Portugal

Concelho: Vila Real

Contactos

Telefone: 923 251 220
E-mail: contacto@experenciaverde.com
Website: experenciaverde.com

Apoio ao cliente

Para questões relacionadas com:

  • encomendas e produtos;

  • disponibilidade de pellets, lenha e estufas de pellets;

  • pagamentos;

  • entregas em Portugal e na União Europeia;

  • acompanhamento de encomendas;

  • devoluções e reembolsos;

  • produtos danificados ou não conformes;

  • informações sobre a utilização dos produtos.

Para assuntos relacionados com uma encomenda já efetuada, recomendamos que indique o número da encomenda, sempre que disponível, para facilitar o tratamento do pedido.

Devoluções e reembolsos

Para informações sobre o direito de livre resolução, devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Retorno e Reembolso.

Entregas

As condições e os prazos de entrega encontram-se descritos na nossa Política de Envio.

Atualmente, as condições indicadas para entrega são:

  • Portugal — entrega standard: gratuita, normalmente entre 3 e 5 dias úteis;

  • Portugal — entrega expressa: 35 €, até 24 horas, sujeita à disponibilidade do serviço e às condições da encomenda;

  • Outros países da União Europeia: 35 €, com prazo de entrega dependente do destino e do serviço de transporte disponível.

Informações legais

Para consultar a identificação legal da empresa, condições de utilização do website e restantes informações legais, consulte o nosso Aviso Legal e as Condições Gerais de Venda.

Para informações relativas ao tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Atendimento

O contacto com a EXPERIÊNCIA VERDE - UNIPESSOAL LDA pode ser efetuado através do telefone ou do endereço de e-mail indicados nesta página.

Não são indicados horários de atendimento específicos nesta página enquanto estes não forem formalmente definidos pela empresa.

Atualização

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

EXPERIÊNCIA VERDE - UNIPESSOAL LDA
NIF/NIPC: 518501191
Rua Francisco Sales Costa Lobo, Lt. 3, Bl. B, Entra